Ülkemizdeki tüketicilere en son teknolojileri sunan ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutan Huawei, bu performansı sayesinde Türkiye’nin en yüksek müşteri memnuniyetini sağlayan markaların belirlendiği ŞikayetVar A.C.E Awards 2020‘de Cep Telefonu kategorisi ödülünün sahibi oldu.
Huawei Türkiye Tüketici Elektroniği Grubu, sikayetvar.com‘un düzenlediği, 400 bin kişinin katılımıyla gerçekleştirilen anketin sonucunda hazırlanan Müşteri Deneyim Endeksi’ne göre Cep Telefonu kategorisinde müşteri memnuniyetini kulanıcılarına en iyi sunan marka seçildi. 2017 yılından beri müşteri memnuniyeti konusunda ilk üçte yer alan şirket, bu yıl yapılan anket sonucunda üçüncü kez en iyi markalar arrasında bulunmayı başarıyor. Huawei Türkiye, diğer güçlü rakiperinin arasından sıyrılıark Diamond adındaki birinci ödülünü almaya hak kazandı.
6 Mart’ta düzenlenen törende, ŞikayetVar A.C.E (Achievement in Customer Excellence) Awards 2020 Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Başarı Ödülü’nü Huawei Türkiye Tüketici Elektroniği Grubu Servis Müdürü Emre Tanrıöver aldı. Emre Tanrıöver yaptığı açıklamada, “Huawei Türkiye Tüketici Elektroniği Grubu olarak aldığımız bu ödül, tüketicilerin markamıza karşı gösterdikleri bağlılığı ve güveni ifade ettiği için bizim için çok önemli ve gurur verici. Huawei Türkiye olarak her zaman müşterilerimize en iyi faydayı ve en yüksek memnuniyeti yaşatmak için çalışıyoruz. Bizi bu ödüle layık gören herkese teşekkür ederiz. Servis merkezlerimiz, deneyim mağazalarımız, online kanallarımız, sosyal medya sayfalarımız, Huawei Topluluk portalımız ve çok yakında kullanıma açılacak olan e-ticaret alışveriş sitemiz üzerinden tüm müşterilerimizin her kanaldan her an yanlarında olmayı sürdüreceğiz.” dedi.
