Amerika merkezli elektrikli otomobil üreticisi Rivian, sürücülerin araçlarını yönlendirip kontrol edememesine neden olabilecek bir sorun nedeniyle müşterilerine 13.000 EV’yi veya şimdiye kadar teslim ettiği neredeyse tüm elektrikli kamyonları ve SUV’arı geri çağırdığını bildirdi. Bloomberg ve The Wall Street Journal‘a göre şirket, direksiyon mafsalını aracın üst kontrol koluna bağlayan bir bağlantı parçasının yeterince torklanmadığına dair yedi rapordan haberdar olduktan sonra geri çağırmayı başlattı.
Müşterilere gönderilen mektupta İcra Kurulu Başkanı RJ Scaringe, şirketin az sayıda bildirilen kusura rağmen çok daha temkinli olarak araçları geri çağırdığını söyledi. Bağlantı elemanının nadir durumlarda gevşeyebileceğini ve direksiyon kontrolünün kaybına yol açabileceğini, ancak konuyla ilgili bildirilen herhangi bir yaralanma olmadığını söyledi.
Şu anda Rivian, R1T kamyon ve R1S SUV olmak üzere iki modeli kullanıcılarıyla buluşturuyor. Aynı zamanda azınlık sahibi Amazon için Illinois’deki fabrikasında elektrikli dağıtım kamyonları üretiyor. Otomobil ve teknoloji sektörlerindeki çoğu firma gibi, son birkaç yılda yaşanan küresel tedarik zinciri sıkıntıları üretim kapasitesini etkiledi. Hatta bu yılın başlarında enflasyon ve parça kıtlığı nedeniyle R1T kamyonetinin fiyatlarına 12.000$ zam yapmıştı. Ancak müşteri tepkisinden sonra bu karar hızla geri alınmıştı.
Geri çağırmalar üretimi etkilemeyecek
Marka, Temmuz 2022‘de yılın içinci çeyreğinde, birinci çeyreğe kıyasla neredeyse iki katı üretim yaparak 4.401 araç ürettiğini bildirdi. Bu değer Tesla gibi büyük şirketlerle karşılaştırıldığında -aynı dönem Tesla, 258.580 araç üretti- çok fazla değil. Yine de yeni bir üretici için 2022 yılında 25.000 araç üretme hedefi konusunda Rivian, büyük bir adım atmış oldu.
Bu geri çağırmanın şirketin bu hedefe ulaşmasını engellemsi gibi bir durum beklenmiyor. Otomobil üreticisi, etkilenen tüm araçları 30 gün içinde kontrol edebilmeyi hedefliyor. Rivian, müşterilerine araçlarındaki bağlantı elemanlarını dakikalar içinde sıkmak için araçlarını servise getirebileceklerini söyledi. Şirket ayrıca müşterilere mobil tamir kamyonları gönderebileceklerini de belirtti. Gürültü ve titreşim gibi sorunla ilgili olası belirtiler yaşayanlar bu seçeneği de kullanabilecek.
Sonuç olarak marka, bu geri çağırmanın çok büyük bir hatadan dolayı olmasa da, tamamen tedbiri elden bırakmak istemediği için yaptığını belirtti. Ayrıca çok hızlı bir şekilde sorunun çözülebileceğini ve üretim çıktısında da bir azalma olmayacağını da belirtti.
